Un responsable communication et marketing a pour mission globale de promouvoir l’organisation pour laquelle il travaille et fait partie intégrante de la culture d’entreprise. Dans les très grandes organisations, souvent les rôles sont divisés en deux – directeur de communication et directeur du marketing. Dans cette situation, le directeur de communications a pour mission de maintenir une perception publique positive de la structure tandis que le directeur marketing se concentre sur les produits et services en vente.

Lorsque ces rôles sont combinés, la personne est à la fois responsable de la notoriété et de la gestion des campagnes marketing de la structure pour laquelle elle travaille. Il s’agit donc de déterminer le meilleur prix pour les produits, créer des campagnes basées sur un public cible et faire la promotion de ses produits et services. Il/elle a également pour mission de mettre en place des stratégies de communication au sein de l’entreprise. D’autres responsabilités incluent l’évaluation des canaux de communication de l’entreprise, leur modification et la conception de nouveaux.

Un responsable communication et marketing a pour rôle de superviser tous les aspects liés à l’image de la structure et la promotion de ses produits et services. Il est également chargé de faciliter et d’améliorer les relations de l’entreprise avec ses partenaires, d’embaucher et de former des employés et enfin de s’assurer que ces tâches sont correctement attribuées.

La mission d’un responsable communication et marketing peut impliquer : la coordination, la planification et la gestion de campagnes marketing, la conception des supports de communication ainsi que la recherche des opportunités de croissance. 

Bon nombre de ses tâches s’alignent sur une vocation de relations publiques, car le responsable communication et marketing doit avant tout combiner des stratégies de marketing, de publicité et de relations avec les médias pour soutenir et améliorer l’image et les produits d’une entreprise. De nos jours, il est nécessaire d’avoir une forte appétence pour le digital afin de mener des campagnes efficaces et d’utiliser des leviers d’innovation.

Une veille rigoureuse du digital et des innovations, aussi bien en termes d’outils et de culture digitale, est une activité constante à maintenir pour ces métiers tant les secteurs évoluent et se retrouvent complètement transformés par les technologies numériques.

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